자녀가 어디 있는지
지도로 확인하세요

자녀폰에 스터디폰(학생용)이 설치되어 있고 동의 절차가 끝났는지 확인해 주세요. 만 14세 이상 자녀는 보호자와 자녀 모두의 동의가, 만 14세 미만 자녀는 보호자 동의만 필요합니다.

자녀폰의 위치 권한과 네트워크 연결을 확인해 주세요. 실내나 지하에서는 위성 신호가 닿지 않아 위치가 부정확할 수 있습니다.

자녀폰이 꺼져 있거나 네트워크가 끊겨 있으면 다시 연결될 때 적용됩니다.

계정 삭제 요청 페이지에서 신청할 수 있습니다.

따로 설치하실 필요가 없습니다. 스터디폰(학생용)은 대리점에서 개통한 자녀폰을 처음 켤 때 자동으로 설치됩니다. 보호자는 학부모용 앱을 받아 자녀폰에 표시된 6자리 연결 코드만 입력하면 됩니다.

단말 보호에서 ‘앱 삭제 차단’을 켜 두면 자녀가 학생용 앱을 지울 수 없습니다. 차단을 켜지 않은 상태에서 앱이 지워져 연결이 끊기면 학부모용 앱 지도에 ‘오프라인’으로 표시됩니다. 이때는 개통한 대리점이나 아래 문의처로 연락해 주세요.

자녀가 보호 권한(접근성)을 끄면 자녀폰에 ‘다시 켜 주세요’ 화면이 뜨며 잠기고, 학부모용 앱에 알림이 옵니다. 권한을 다시 켜면 잠금이 풀립니다.

초기화해도 학생용 앱은 자녀폰을 다시 켤 때 자동으로 설치되지만, 학부모용 앱과의 연결은 끊어집니다. 이때 직접 다시 연결하면 학부모용 앱에 같은 자녀가 하나 더 생길 수 있으니, 개통한 대리점이나 아래 문의처로 먼저 연락해 주세요.

한 자녀에 보호자를 4명까지 연결할 수 있습니다. 설정 > 계정 > 보호자 관리에서 초대코드를 만들어 전달하면, 받은 사람이 그 코드로 가족에 들어옵니다.

두 앱 모두 무료이고 인앱 결제가 없습니다. 단말과 요금제는 개통하는 대리점에 문의해 주세요.

보호자 가입은 만 14세 이상만 할 수 있고, 자녀 나이에는 제한이 없습니다. 만 14세 미만 자녀의 웹 방문 기록과 앱 사용 기록은 법정대리인인 보호자의 동의를 받은 뒤 수집합니다.